{"id":20540,"date":"2025-11-14T21:28:15","date_gmt":"2025-11-14T20:28:15","guid":{"rendered":"http:\/\/moleskine05.local\/?page_id=20540"},"modified":"2025-12-17T14:30:17","modified_gmt":"2025-12-17T13:30:17","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/giftsco.ma\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"
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Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, ainsi que les Conditions d\u2019Utilisation et la Politique de Confidentialit\u00e9, r\u00e9gissent l\u2019offre et la vente des produits de la marque Moleskine sur le site web giftsco.ma
(ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 \u00ab le Site \u00bb).<\/p>\n

Ces conditions sont conformes aux dispositions du Code des obligations et des contrats marocain, de la loi n\u00b0 31-08 \u00e9dictant des mesures de protection du consommateur, ainsi que de la loi n\u00b0 53-05 relative \u00e0 l\u2019\u00e9change \u00e9lectronique de donn\u00e9es juridiques.<\/p>\n

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  1. PORTEE<\/li>\n<\/ol>\n

    Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes les ventes conclues via le site giftsco.ma
    entre le vendeur et le consommateur.<\/p>\n

    Les pr\u00e9sentes conditions peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de la commande.
    Il appartient au Client de les consulter avant chaque achat.<\/p>\n

    Seules les personnes physiques majeures, agissant \u00e0 des fins non professionnelles, peuvent effectuer des achats sur le Site.<\/p>\n

      \n
    1. CONCLUSION DU CONTRAT<\/li>\n<\/ol>\n

      Toute commande pass\u00e9e sur le Site constitue une offre d\u2019achat soumise \u00e0 l\u2019acceptation du Vendeur.
      En validant la commande, le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et les avoir accept\u00e9es sans r\u00e9serve.<\/p>\n

      La commande devient d\u00e9finitive apr\u00e8s r\u00e9ception d\u2019un courriel de confirmation envoy\u00e9 par le Vendeur.<\/p>\n

      En cas d\u2019erreur ou d\u2019informations incompl\u00e8tes dans le formulaire de commande, le Vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de refuser la commande.<\/p>\n

        \n
      1. PRODUITS<\/li>\n<\/ol>\n

        Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur giftsco.ma
        sont ceux figurant dans le catalogue en ligne au moment de la commande.<\/p>\n

        Chaque produit est d\u00e9crit par une fiche pr\u00e9cisant ses principales caract\u00e9ristiques.
        Les photographies ne sont pr\u00e9sent\u00e9es qu\u2019\u00e0 titre indicatif et peuvent varier l\u00e9g\u00e8rement selon les param\u00e8tres d\u2019affichage.<\/p>\n

        Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment la s\u00e9lection de produits.<\/p>\n

          \n
        1. PRIX<\/li>\n<\/ol>\n

          Les prix affich\u00e9s sur le Site sont exprim\u00e9s en dirhams marocains (MAD) et toutes taxes comprises (TTC).<\/p>\n

          Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment avant la validation de la commande.
          Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment, mais les produits seront factur\u00e9s sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/p>\n

          En cas d\u2019erreur manifeste de prix, le Vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la commande et de rembourser le Client.<\/p>\n

            \n
          1. MODES DE PAIEMENT<\/li>\n<\/ol>\n

            Le Client peut r\u00e9gler ses achats par les moyens suivants :<\/p>\n

            Carte bancaire marocaine (CMI, Visa, Mastercard) via une plateforme de paiement s\u00e9curis\u00e9e,<\/p>\n

            Paiement \u00e0 la livraison (Cash on Delivery), si cette option est propos\u00e9e.<\/p>\n

            Les paiements en ligne sont trait\u00e9s via une connexion s\u00e9curis\u00e9e. Le Vendeur ne conserve pas les donn\u00e9es bancaires du Client.<\/p>\n

            Le paiement est d\u00e9bit\u00e9 au moment de la validation de la commande. En cas de refus de la transaction par la banque, la commande est automatiquement annul\u00e9e.<\/p>\n

              \n
            1. LIVRAISON<\/li>\n<\/ol>\n

              Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client lors de la commande, dans tout le territoire marocain.<\/p>\n

              Les d\u00e9lais de livraison varient selon la ville de destination et sont g\u00e9n\u00e9ralement compris entre 2 et 7 jours ouvrables.
              Ces d\u00e9lais sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif.<\/p>\n

              Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s avant la validation de la commande.<\/p>\n

              En cas d\u2019absence lors de la livraison, un second passage pourra \u00eatre planifi\u00e9 avec le transporteur.
              Si le colis est retourn\u00e9 au Vendeur pour cause de non-r\u00e9ception, la commande pourra \u00eatre annul\u00e9e apr\u00e8s d\u00e9duction des frais d\u2019exp\u00e9dition engag\u00e9s.<\/p>\n

              Le Client est tenu de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du colis \u00e0 la r\u00e9ception. Tout colis endommag\u00e9 doit \u00eatre refus\u00e9 et signal\u00e9 imm\u00e9diatement au service client.<\/p>\n

                \n
              1. DROIT DE RETRACTATION ET RETOURS<\/li>\n<\/ol>\n

                Conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b0 31-08 sur la protection du consommateur, le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 7 jours calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>\n

                Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat d\u2019origine, non utilis\u00e9s, et dans leur emballage complet. <\/p>

                Aucun produits ayant \u00e9t\u00e9 personnalis\u00e9 \u00e0 la demande du client ne pourra \u00eatre retourn\u00e9.
                Les frais de retour sont \u00e0 la charge du Client, sauf en cas d\u2019erreur imputable au Vendeur.<\/p>\n

                Les produits personnalis\u00e9s ou ouverts (par exemple des carnets d\u00e9ball\u00e9s) ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne ou de personnalisation.<\/p>\n

                Le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai maximal de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du produit retourn\u00e9 et v\u00e9rification de son \u00e9tat.<\/p>\n

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                1. GARANTIE<\/li>\n<\/ol>\n

                  Les produits b\u00e9n\u00e9ficient des garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 pr\u00e9vues par le droit marocain.
                  Tout d\u00e9faut de fabrication constat\u00e9 doit \u00eatre signal\u00e9 au Vendeur dans un d\u00e9lai d’une semaine apr\u00e8s d\u00e9couverte du d\u00e9faut.<\/p>\n

                  Le Client pourra obtenir le remplacement du produit d\u00e9fectueux ou un remboursement en cas d\u2019indisponibilit\u00e9.<\/p>\n

                    \n
                  1. RESPONSABILIT\u00c9<\/li>\n<\/ol>\n

                    Le Vendeur ne peut \u00eatre tenu responsable de tout retard ou inex\u00e9cution d\u00fb \u00e0 un cas de force majeure (catastrophe naturelle, gr\u00e8ve, incident technique, etc.).<\/p>\n

                    Le Vendeur n\u2019est pas responsable des dommages indirects li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation des produits.<\/p>\n

                      \n
                    1. DROIT APPLICABLE ET LITIGES<\/li>\n<\/ol>\n

                      Les pr\u00e9sentes conditions sont soumises au droit marocain.
                      Tout litige relatif \u00e0 leur interpr\u00e9tation ou \u00e0 leur ex\u00e9cution sera de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux marocains du lieu du si\u00e8ge social du Vendeur.<\/p>\n

                        \n
                      1. SERVICE CLIENT<\/li>\n<\/ol>\n

                        Pour toute question, information ou r\u00e9clamation, le Client peut contacter le service client \u00e0 :
                        \"\ud83d\udce7\" contact@giftsco.ma<\/p>\n

                        \"\ud83d\udcde\" 0522914508\/09
                        \"\ud83d\udd50\" Du lundi au vendredi, de 9h \u00e0 18h.<\/p>\n

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